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Shopify Markets ou Shopify Plus : quelle solution e-commerce international choisir ?

16 janvier 2024

La plateforme de commerce Shopify est utilisée par des millions de marchands, dans plus de 170 pays. Elle répond aux besoins de tous les entrepreneurs, de la structure de taille réduite à la marque mondiale. Shopify propose plusieurs produits pour réussir à l’international, dont Shopify Plus. Il s’agit d’une solution de commerce globale pour les marques digitales en plein essor. Les marchands désireux de s’étendre au-delà des frontières nationales peuvent aussi opter pour la brique Shopify Markets. Vers quelle solution e-commerce s’orienter ? Gradiweb vous aide à prendre la bonne décision en fonction de vos besoins.

Shopify Markets, une fonctionnalité dédiée au e-commerce international

Shopify Markets est un outil de gestion transfrontalière permettant de vendre dans plusieurs pays ou régions du globe. Cette fonctionnalité est idéale pour lancer, développer et faire évoluer son activité sur différents marchés mondiaux, à partir d’un seul endroit. Elle vous évite d’avoir à créer une boutique « d’expansion » pour chaque pays.

À qui s’adresse cette solution ? 

Vendre à l’international peut s’avérer complexe pour les marchands disposant de peu de ressources. Shopify Markets est une fonctionnalité pour les petites et moyennes boutiques en ligne souhaitant opérer hors de leur environnement local. Elle les aide à surmonter les obstacles, comme la langue, les normes, les droits de douane ou la fiscalité. 

Markets est accessible aux e-commerçants du monde entier dans le cadre des forfaits :

  • Basic
  • Shopify
  • Advanced
  • Plus

La solution de paiement en ligne Shopify Payments est nécessaire pour activer les devises et les moyens de paiement locaux.

Quelles sont les fonctionnalités ? 

La suite de fonctionnalités de Shopify Markets est centralisée dans une interface administrateur. Localisation, expédition, frais de douane, conformité : vous gérez tout au même endroit. En adaptant l’expérience d’achat online aux clients du monde entier, Markets permet d’obtenir un taux de conversion jusqu’à 40 % plus élevé par marché1

Découvrez les principales fonctionnalités de localisation flexibles offertes par Shopify Markets :

  • Gestion des langues.
  • Gestion de contenu spécifique au marché.
  • Noms de domaine personnalisés.
  • Tarification personnalisée par marché.
  • Devises locales.
  • Options de paiement locales.
  • Frais de douane et taxes d’importation (pour les marchands Advanced et Plus).
  • Impression d’étiquettes et gestion des documents douaniers (uniquement pour l’option « rendu droits non acquittés » (DDU)).
  • Recommandations pour trouver la meilleure adéquation produit-marché.

 À quel prix ? 

La majorité des fonctionnalités de Markets sont disponibles gratuitement avec un abonnement Shopify

Les frais de transaction s’élèvent à :

  • 0,85 % par commande si les droits et taxes de douane sont calculés avec Shopify Payments. 1,5 % de frais en cas d’utilisation d’un autre prestataire de services de paiement.
  • 2,0 % (1,5 % aux États-Unis) par commande si Shopify Payments procède à la conversion de la devise locale.

Les frais d’utilisation des modes de paiement locaux sont inclus dans le cadre du traitement des règlements internationaux via Shopify Payments.

Shopify Plus, la plateforme de référence pour vendre dans le monde entier

Lancée en 2014, Shopify Plus est une plateforme e-commerce complète pensée pour simplifier les ventes transfrontalières. Elle est utilisée par plus de 14 000 marques pour croître rapidement à l’international : Heinz, Steve Madden, Staples, Allbirds, etc. Shopify Plus est entièrement personnalisable, du front-end au back-end.

À qui s’adresse cette solution ?

Shopify Plus s’adresse aux marques en ligne et startups avant-gardistes :

  • Réalisant un volume de ventes très élevé
  • Ultra-dynamiques.
  • Connaissant une croissance exponentielle.
  • Générant un chiffre d’affaires mensuel de dizaines de milliers de dollars.

Bon à savoir : Quelle est la durée moyenne de migration vers Shopify Plus ?

En moyenne, un changement de plateforme e-commerce s’étale sur 12 à 18 mois. Avec Shopify Plus, la migration se réalise en trois à quatre mois seulement.

Quelles sont les fonctionnalités ?

Shopify Plus intègre de multiples fonctionnalités pour propulser vos ventes à l’international :

  • Paramètres d’organisation : gestion de la facturation, des boutiques, utilisateurs, analyse de données à partir d’un seul emplacement.
  • Applications avancées : B2B, canal de vente en gros, launchpad, Bulk Account Inviter, ShopifyQL Notebooks.
  • Page de paiement personnalisable.
  • Connexion des systèmes existants grâce aux API.
  • Nombre illimité de comptes d’employés, de SKU (Stock Keeping Unit).
  • Paramètres d’autorisation supplémentaires.
  • Neuf boutiques d’extension pour l’internationalisation, offrant aux acheteurs une expérience spécifique à chaque région.
  • Nombre illimité de boutiques de développement, utiles pour tester un thème ou des applications.
  • Jusqu’à 100 thèmes.
  • 20 emplacements PDV Pro.

À quel prix ?

Le tarif minimum de Shopify Plus est de 2 000 $ par mois pour les configurations et les intégrations classiques. Il peut être plus élevé en fonction de l’importance et de la complexité du volume d’activité. Comme pour Shopify Markets, la plateforme e-commerce facture des frais de transaction aux marchands. Seuls ceux utilisant Shopify Payments n’en paient pas. 

Shopify Markets ou Shopify Plus : pour laquelle opter ?

Shopify Markets et Shopify Plus sont deux solutions parfaitement adaptées à l’internationalisation de votre site e-commerce. Cependant, elles ne s’adressent pas aux mêmes marchands.

  • La brique Shopify Markets permet à tous les e-commerçants, y compris les indépendants et les petites entreprises, de vendre à l’international. Elle les aide à entrer en contact avec plus d’acheteurs, sans avoir à dépenser plus ou se disperser. Nul besoin de grandes connaissances en e-commerce, programmation ou en développement web : la prise en main est facile et rapide. La fonctionnalité Markets est incluse dans votre forfait Shopify. Seuls des frais de transaction vous sont facturés pour le calcul des droits de douane ou la conversion des devises avec Shopify Payments. 
  • Shopify Plus s’adresse aux marchands à forte croissance, ayant besoin de plus de personnalisation, automatisation, mais aussi d’une performance accrue. Contrairement à Markets, la solution Shopify Plus n’est pas seulement dédiée à l’e-commerce international. Vente, gestion d’entreprise, intégration : la plateforme réunit toutes les fonctionnalités nécessaires au développement global de votre activité. Son tarif élevé (à partir de 2 000 $ par mois) la rend difficilement accessible aux petites boutiques en ligne.

Les 3 points clés à retenir :

  • Shopify Markets est un ensemble de fonctionnalités consacrées à la vente à l’international, inclus dans les forfaits Shopify.
  • Shopify Plus est une plateforme e-commerce globale permettant d’élargir sa présence dans le monde entier.
  • Si Shopify Markets s’adresse à tous les marchands, Shopify Plus cible les grandes marques.

https://www.shopify.com/fr/plus/solutions/ecommerce-international

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