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Por · 5 Marzo, 2019

¿Es posible el crecimiento de un negocio con Google Adwords? La respuesta sin lugar a dudas es SI. Con Google Ads es posible concretar ventas a través de las búsquedas que millones de usuarios realizan día a día. Considerada como una de las plataformas publicitarias mas populares del planeta; Google Adwords esta conformada por los sitios de búsqueda de Google y mas de un millón de sitios web asociados.

Miremos a continuación un video de Google Adwords Argentina que nos explica al detalle de que se trata esta plataforma.


Google Adwords Argentina

Antes de contarte como es posible usar Google Adwords a tu favor, queremos dejar un par de conceptos claros para que sepas muy bien si requieres de usar publicidad pagada en Google.

SEO orgánico Vs Google Adwords

El SEO orgánico corresponde al trafico web que obtenemos por tener un sitio web bien construido en diseño e implementación, cuyo mensaje y contenido ademas solventan una necesidad y por tanto atraen a un publico objetivo.

Fuente: support.google.com

Orgánico hace referencia a la forma natural en que nuestros clientes potenciales al buscar en internet nos encuentran en la red. Así el posicionamiento Web/SEO corresponde a la sección que aparece en los primeros resultados de búsqueda después de los anuncios.

Posicionamiento Web/SEO y Anuncios Google Adwords
Posicionamiento/SEO vs Anuncios Google Adwords

En contraste los avisos Google AdWords aparecen en la sección superior e inferior de los resultados de Google. Estos avisos se encuentran allí disponibles, dado que alguien pago para ello; es en este tipo de táctica de marketing digital en la cual nos enfocaremos a lo largo de esta entrada.

Con SEO el posicionamiento en resultados es gratuito y con Adwords el posicionamiento es pago. Si vamos mas al detalle, la diferencia entre la SEO y Google Adwords radica en cuatro variables especificas a saber:

  • El uso de palabras claves por las cuales los clientes buscan en internet
  • Rapidez de leads conseguidos
  • Permanencia de trafico
  • Costos

Veamos el comportamiento de cada variable dependiendo del tipo de posicionamiento.

Fuente: tusclicks.cl

¿En qué caso debo usar publicidad pagada?

Es muy difícil dar este consejo sin saber el caso particular de un negocio. Dependiendo de muchos factores (por ejemplo: naturaleza del negocio o trayectoria). Aun así, como agencia recomendamos usar publicidad pagada por ejemplo cuando se requiere saber rápidamente si una propuesta de valor tendrá acogida o no a través de anuncios pagados en Google.

La forma más rápida de saber consiste en medir la efectividad de los anuncios; si los anuncios son exitosos (leads en landing page, aumento de cotizaciones y ventas) podemos deducir que valdrá la pena invertir en posicionamiento web orgánico (leads en sitio web). En caso contrario, difícilmente valdrá la pena.

De este modo, podríamos decir que debe ser usado especialmente cuando no has hecho absolutamente nada para estar en Google. Una vez comprobado el éxito de una campaña en Google Adwords podrás proceder con el posicionamiento web (SEO).

Con el tiempo la idea es lograr que Google Ads atraiga todo el trafico generado por publicidad en adición al obtenido con SEO orgánico y allí radica la ventaja de aplicar ambas estrategias digitales en tu negocio.

Si quieres vender más con anuncios en Google ¡Podemos ayudarte! Solo haz clic y acudiremos

Muestra tus anuncios en Google

El crecimiento de tu negocio con Google Adwords es posible teniendo claro las diferencias y complementariedad entre el posicionamiento Web/SEO y Google Adwords. Veamos ahora como configurar una campaña, de modo que aparezcan los anuncios aparezcan en Google cuando alguien busca lo que una empresa ofrece.

¿Como funciona Google Ads?

Para conectar con tus clientes, Google Adwords hace uso de las palabras claves. Corresponden a los términos por los cuales crees que los clientes potenciales tienen alta probabilidad de encontrarte en la red cuando buscan productos o servicios similares a los tuyos.

La concordancia entre tus palabras clave y los anuncios que vas a crear, permite que el anuncio se muestre cuando alguien busca términos similares o visita un sitio web con contenido relacionado. Estos términos serán solicitados en la configuración de tu campaña; así que asegúrate de tener un listado de palabras por el cual quisieras ser encontrado en internet.

Ejemplo:

Supongamos que tienes una peluquería, para ser encontrado en la red con publicidad pagada podrías usar la palabra “Corte de cabello”. Cuando alguien realice la búsqueda por ese termino o uno similar; es posible que el anuncio aparezca junto a los resultados de la búsqueda de Google, o bien en otros sitios web relacionados con peluquerías.

Si necesitas saber mas sobre como definir tus palabras claves ¡No te preocupes! Visita esta entrada para conocer mas detalles sobre Key Words para tu negocio. También te invitamos a diagnosticar tus palabras de forma efectiva.

¿Como se organiza Google Ads?

Google Ads se organiza en tres capas: cuenta, campañas y grupos de anuncios.

  1. Tu cuenta está asociada con una dirección de correo electrónico, una contraseña y datos de facturación únicos.
  2. Tus campañas tienen su propio presupuesto y configuración, lo que determina dónde aparecerán los anuncios.
  3. Tus grupos de anuncios contienen un conjunto de anuncios y palabras clave similares.

Fuente: support.google.com

Configura la campaña en 5 pasos

La configuración de una campaña tiene 5 pasos básicos. Recordemos que de fondo las campañas de publicidad pagada buscan impulsar el crecimiento de tu negocio de forma mas rápida con los siguientes pasos:

  1. Define el objetivo de tus anuncios en Google
  2. Donde vas a publicar tus anuncios
  3. Establecer estrategia y presupuesto limite
  4. Crear el mensaje de los anuncios
  5. Publicar los anuncios

1. El objetivo de la campaña

A la hora de crear la campaña, Google Ads te permitirá definir en primer lugar los objetivos; se debe seleccionar un objetivo por campaña. Esto quiere decir que si quieres conseguir dos objetivos distintos deberás configurar dos campañas distintas.

Ads cuenta con tipos de campañas publicitarias agrupadas principalmente en: Búsqueda, gráficos, vídeo y aplicaciones.

Fuente: ads.google.com

Los tipos de campañas apoyan transversalmente objetivos publicitarios diferentes tales como:

  • Generar o atraer tráfico a tu sitio web. Se mide en Clics
  • Aumentar el conocimiento y alcance de tu marca. Se mide en impresiones.
  • Lograr que tus clientes potenciales realicen una acción directa en tu sitio y compren. Se mide en Conversiones.
  • Aumentar las visualizaciones o interacciones con tus anuncios y por tanto la consideración del producto o la marca. Se mide en Visitas.

Para un mejor entendimiento, revisemos la siguiente tabla. En las filas observamos los tipos de campañas que ofrece Google Ads; en las columnas observamos los objetivos publicitarios de marketing en internet. La “x” nos indicará el objetivo publicitario que puede perseguir una campaña a la vez.

Campañas Vs Objectivos anunciosGenerar tráfico Web (clics)Consideración de la marca y el producto (Vistas)Conociminto y alcance de la marca (impresiones)Incentivar Clientes, expresar interés (Conversiones)Aumentar ventas (Conversiones)
Campañas de búsquedaxxx
Campañas de Displayxxxxx
Campañas de Videoxxxx
Campañas de Aplicacionesxxx

Una empresa que desea abordar objetivos como por ejemplo : generar trafico web, incentivar a clientes potenciales a expresar interés y aumentar las ventas, podrá implementar campañas de búsqueda: en este caso tres, una para cada objetivo respectivamente.

Para escoger el tipo de campaña que mejor se ajusta a los objetivos de marketing digital que busca tu organización visita este link . Allí encontraras al detalle cual es la campaña idónea para cubrir los objetivos mencionados anteriormente.

2. Campaña eficaz geográficamente

Para crear anuncios eficaces vale la pena preguntarse donde deberían mostrarse los anuncios geográficamente. Ads permite publicar anuncios a nivel local o mundial o solo a un publico especifico con configuración a nivel de la campaña.

Ubicación y segmentación de anuncios Adwords

La orientación geográfica le permite a tu compañía llegar a usuarios que se encuentran en ubicaciones determinadas y a quienes están interesados en esas ubicaciones.

3. Presupuesto adecuado para tu negocio

Google Adwords permite a tu negocio controlar los costos publicitarios a nivel de la campaña. Cada vez que un usuario realiza una búsqueda en Google, Google Ads lleva a cabo una subasta para determinar qué anuncios aparecerán en la página de resultados de búsqueda y su ranking.

Si deseas que tus anuncios participen en la subasta, primero debes elegir por que criterio estarás dispuesto a pagar por dichos anuncios. Google Ads ofrece varias estrategias de pago dependiendo del objetivo de la campaña.

Describamos a continuación la estrategia de pago que puedes elegir teniendo en cuenta los objetivos: obtener clicsimpresionesconversiones o vistas.

Estrategia de oferta de Google Adwords

Pago centrado en los clics

La estrategia de pago por obtener clics con el anuncio corresponde a: Maximizar clics y Ofertas de CPC manuales

Pago centrado en las impresiones

La estrategia de pago por obtener impresiones con el anuncio corresponde a: Oferta por ubicación en la página de búsqueda, Porcentaje de ranking superior objetivo, Costo por cada mil impresiones (CPM) y Costo por cada mil impresiones visibles (vCPM).

Pago centrado en conversiones

La estrategia de pago por obtener conversiones con el anuncio corresponde a : CPA objetivo (costo por adquisición),  ROAS (retorno de la inversión publicitaria) objetivo, Maximizar conversiones y Costo por clic avanzado (ECPC).

Pago centrado en vistas e interacciones

La estrategia de pago por obtener vistas o interacciones con el anuncio corresponde a : Ofertas de costo por vista (CPV)

Elegir una estrategia de oferta

La mayoría de personas que recién comienzan a usar Google Ads utilizan la el numero de clics obtenido por el anuncio como criterio de pago: Ofertas CPC (Costo por clic) enfocada en acumular costos según la cantidad de clics que reciben sus anuncios.

Si utilizas la estrategia de oferta de CPC, el importe que se cobra por cada clic depende, en parte, de la oferta de costo máximo por clic establecido, también denominada oferta de “CPC máx.”. Esto representa el importe más alto que estás dispuesto a pagar por cada clic en tu anuncio.

Suponiendo que se estableció una oferta de CPC máximo de COP $3000 para tus anuncios. El importe máximo que pagarás cuando un cliente haga clic en su anuncio es $3000.

4. Crear un buen anuncio

Entendiendo que la publicidad con Google Ads comienza cuando se crea una campaña. El tipo de campaña que eliges crear debe enfocarse en uno de los objetivos publicitarios mencionados en el paso 1.

Recordemos que Google Ads permite por cada objetivo de marketing crear una campaña; a su vez por cada campaña, permite crear un grupo de anuncios comunes en palabras claves.

Para redactar anuncios eficaces es necesario imaginar cual es la necesidad de tu cliente o que es lo que él busca en la red. A continuación incluimos sugerencias claves para crear anuncios eficaces:

Formatos de anuncios Google Adwords
  1. Determina con claridad que promocionas: Aquí deberás hacer uso de las palabras claves en el titulo del anuncio. Por ejemplo, supongamos que alguien busca en Google “Comida árabe 24 horas” y ve un anuncio con el titulo “Restaurante árabe las 24 horas del día”. El usuario intuitivamente hará clic en el anuncio.
  2. Sé relevante: Asegúrate de ofrecer una solución a la necesidad de tu cliente. Por ejemplo, si un usuario busca una solución cerca del lugar donde se encuentra “Restaurante árabe 24 horas – Centro de Bogotá” , entonces la ubicación de su empresa es la información más útil y debe agregarse al título.
  3. Redacta una descripción que coincida con el título: El texto del anuncio debe ser coherente con el titulo del anuncio.
  4. Usa una página de destino que coincida con tu anuncio: Cuando un cliente potencial da clic en el anuncio, automáticamente el usuario aterriza sobre una página web que le dará mas información. Esta pagina es llamada “Landig page“. La pagina de destino debe incluir los productos promocionados en el anuncio, de lo contrario podrán abandonar el sitio web si no encuentra lo que buscaban.
  5. Asegúrate de que tus anuncios estén aprobados: Para garantizar que todos los anuncios tengan una alta calidad, cada anuncio deberá cumplir con estrictas normas editoriales y profesionales. Esto significa que no se permiten  espacios adicionales, uso de mayúsculas, signos de exclamación o URL no claras.
  6. Atrae a clientes que utilizan dispositivos móviles: Considera crear anuncios especialmente destinados a los usuarios de dispositivos móviles; utilizar la versión móvil de tu sitio web como página de destino y ofrecer ofertas especiales adaptadas a este tipo de público.

Elige el formato de anuncio

  1. Selecciona la campaña y el grupo de anuncios donde deseas crear un anuncio nuevo.
  2. Haz clic en la pestaña Anuncios.
  3. Haz clic en el botón desplegable + Anuncio.
  4. Elige el formato del anuncio que deseas crear y sigue las instrucciones específicas para ese formato.
  5. Luego de guardar el anuncio nuevo, este aparecerá en la pestaña Anuncios.

Los formatos que maneja Google Ads incluyen: texto, imágenes, promoción de aplicaciones, shopping, dinámico de búsqueda, vídeo y llamada.

5. Publicar el anuncio

Publicado el anuncio es posible visualizar en que lugar exactamente aparece en la pagina de resultados de Google con la posición del anuncio.  Para ello Ads dispone de una herramienta de vista previa y diagnostico de anuncio.

En algunos casos, es posible que tu anuncio no aparezca en la ubicación que se desea en los resultados de la búsqueda, aunque cumpla con la estimación de oferta que corresponde a esa ubicación. 

A continuación, algunos motivos comunes por los que el anuncio podría no aparecer en la primera página:

  • Competencia del anunciante: Puede haber competencia nueva para tus palabras clave.
  • Concordancia de palabras clave: Es posible que las búsquedas que realizan los clientes no coincidan de forma exacta con tus palabras clave.
  • Cambios en el presupuesto: Si un presupuesto que se modificó recientemente se agotó, es posible que tu anuncio no se publique.

Si cumple una estimación de oferta y, aun así, tus anuncios no aparecen en la ubicación que se desea, te recomendamos consultar los conceptos básicos sobre la posición del anuncio y el ranking del anuncio.

Crecimiento de tu negocio con Google Adwords

Crecimiento de tu negocio con Google Adwords
Crecimiento de tu negocio con Google Adwords

Impulsar un negocio con Google Adwords implica medir resultados antes y después de una campaña publicitaria. De otro modo no es posible imaginar si el presupuesto invertido valió la pena. Los resultados reflejaran un aumento el trafico de tu web; o un aumento del reconocimiento de tu marca; o un aumento en las interacciones u ventas.

Retorno de inversión (ROI)

El ROI es la relación entre las ganancias netas y los costos. Por lo general, el ROI es el indicador más importante, porque se basa en sus objetivos publicitarios específicos y muestra el efecto real que tus iniciativas publicitarias tienen en la empresa.

Si tu objetivo publicitario es aumentar las ventas, el método exacto para calcular el ROI depende de los objetivos de tu campaña. A continuación, se presenta una de las maneras de definir el ROI:

    (Ingresos – Costo de los bienes vendidos) / Costo de los bienes vendidos

Ejemplo: Supongamos que tienes un producto cuya fabricación cuesta COP 300.000 y que se vende por COP 600.000. Gracias a Google Ads, vendes seis unidades de este producto. Esto supone un costo total de COP 1’800.000 y ventas totales de COP 3’600.000 . Si los costos de Google Ads son de COP 600.000 , el costo total sería de COP 2’400.000. El ROI se calcula así:

(COP 3’600.000 – COP 2’400.000) / COP 2’400.000

    = COP 1’200.000 / COP 2‘400.000

    = 50%

En este ejemplo, se gana un retorno de inversión del 50%. Por cada COP que se invierte, se recibe COP 1,50.

Tráfico de tu sitio web

Si tu objetivo publicitario es aumentar el tráfico a tu sitio, enfocate en aumentar los clics y la tasa de clics (CTR). Redactando un buen texto del anuncio y agregando palabras clave eficaces a fin de crear anuncios muy relevantes y atractivos para tus clientes. Luego, se habrá de supervisar los clics, la CTR, las palabras clave y los términos de búsqueda.

  • Clics y tasa de clics (CTR): Estas dos métricas te ayudan a saber cuántas personas consideraron tu anuncio lo suficientemente atractivo como para hacer clic en él y visitar tu sitio web.
  • Palabras clave: Analiza detenidamente el rendimiento de las palabras clave actualizando tus listas de palabras clave periódicamente y utilizando opciones de concordancia de palabras clave para ayudar a controlar quién ve sus anuncios. También es pertinente realizar un diagnóstico de palabras clave.
  • Términos de búsqueda: Al utilizar palabras clave de concordancia amplia (la configuración predeterminada), tus anuncios pueden aparecer cuando el usuario busca una variación de tu palabra clave, como una frase similar o una palabra relacionada. Para ver una lista de las búsquedas que activaron su anuncio, utiliza el informe de términos de búsqueda.

Conocimiento de marca

Las campañas de desarrollo de la marca tienen un objetivo : generar conocimiento y visibilidad de tu producto o servicio. Para medir el éxito de este tipo de campaña puedes hacer uso del monitoreo de las impresiones, las interacciones y otras estadísticas.

  • Impresiones: es importante realizar el seguimiento de las impresiones en cualquier campaña, independientemente de sus objetivos. Este item puede ser medido a través de el costo por cada mil impresiones.
  • Interacción con los clientes: Si se centra en el desarrollo de la marca, puede utilizar la tasa de clics (CTR) para medir la participación de los clientes en anuncios de la Red de Búsqueda. Sin embargo, el comportamiento del usuario es diferente en la Red de Display, por lo que la CTR no es tan útil. En este ultimo caso considera otras medidas como las conversiones para los anuncios de la Red de Display.

Para finalizar esta entrada debemos sugerir leer bastante sobre este tema antes de invertir un presupuesto en publicidad en Google. Entre mas informado estes mayor probabilidad tienes de tener éxito e impulsar el crecimiento de tu negocio. Extendemos también la invitación a que te asesores de forma gratuita con nuestros expertos en Google Adwords; profesionales certificados dispuestos a hacer de tu empresa una gran estrella en la red.

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Angie Ruiz

Ingeniera de formación y escritora de corazón. Experta en sistemas de información y marketing digital. Me interesa lo relacionado a geomarketing, internet de las cosas y análisis de datos provenientes de nuevas tecnologías. En lo personal, amante de los animales, de la lectura y la pintura.

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