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Par · 10 août, 2017

Lorsque vous souhaitez lancer votre site e-commerce, plusieurs solutions techniques s’offriront à vous, selon votre profil, vos objectifs, votre budget, etc. En effet, quoi de pire que lancer un commerce sur Internet à partir d’une plateforme qui ne réponde pas à vos objectifs.

Ici, nous parlerons de deux solutions reconnues dans le monde entier pour le e-commerce, qui sont WordPress (associé à son plugin Woocommerce), et Prestashop.
Ces 2 solutions sont dites « CMS open-source ». C’est-à-dire qu’elles sont « gratuites », et permettent des évolutions quasi infinies, tout le contraire des solutions dites « CMS propriétaires » comme Shopify, Oxatis,…, ou même si ces dernières offrent plusieurs avantages, restent assez bloquantes dès lors que l’on veut faire grossir son site e-commerce.

Créer un site e-commerce avec Woocommerce (WordPress)

WordPress est le CMS par excellence pour créer un site vitrine où vous venez présentez les services de votre entreprise ainsi que pour l’animation d’un blog, à travers la rédaction d’articles. C’est la solution la plus utilisée dans le monde. Il vous offre un nombre immense de plugins qui vous permettent de le personnaliser et d’y ajouter de nouvelles briques fonctionnelles, comme celle du e-commerce (ce qui sous-entend la génération d’un catalogue de produits, un compte client, le paiement en ligne, la connexion avec votre banque, …).

Cette brique fonctionnelle (ou plugin, add-on, module) dédiée au e-commerce s’appelle Woocommerce. Elle est développée et proposée gratuitement par le même organisme qui développe WordPress.

Les avantages de Woocommerce

  • Idéal en complément d’un site vitrine WordPress existant

Woocommerce étant un plugin de WordPress, vous profitez donc de tous les avantages intrinsèques à WordPress. Et cela se traduit par exemple si vous avez en parallèle de votre boutique e-commerce un site vitrine. Ce dernier sera parfaitement bien géré par WordPress. Vous pourrez alors associer au site vitrine préalablement crée, une boutique en ligne, en plus de 17 autres fonctionnalités indispensables à votre site web. Via Prestashop, il vous faudrait créer le site vitrine avec WordPress, puis le relier au domaine de Prestashop. C’est faisable, mais plus lourd techniquement.

  • Pratique si vous avez un Blog

Si la présence d’un blog est importante dans votre stratégie, le fait d’utiliser Woocommerce comme solution e-commerce vous permet d’avoir de base les fonctionnalités du blog intégrées via WordPress. Même s’il est possible d’utiliser un blog sur Prestashop, cela se fait via un module externe ce qui est moins optimal.

  • Prise en main facilitée

L’interface WordPress / Woocommerce est très intuitive, en comparaison de celle de Prestashop. En effet, pour réaliser une même action, cela vous prendra plus de temps sur Prestashop. A force de vouloir être un outil complet, ils n’ont pas réussi à faire évoluer aussi bien l’expérience utilisateur de leur plateforme d’administration.

  • Nombreux templates disponibles

Au moment du Design, vous devrez choisir entre un site e-commerce sur template ou sur-mesure. Si vous retenez l’option template (achat d’un modèle de site pré-construit), vous en trouverez une multitude sur Themeforest, avec un choix innombrable, en fonction de votre secteur d’activité. Prestashop propose aussi des templates, mais les templates de qualité sont en moins grand nombre.

  • Budget de création limité

Le développement d’un site e-commerce réalisé sous woocommerce est généralement plus rapide et moins complexe que sous Prestashop, d’où des coûts plus faibles (environ 2 fois moins cher).
Par exemple, vous pourriez vous-même déjà faire beaucoup de choses en personnalisation sans aucune nécessité d’avoir une expertise en développement (modification des couleurs, des polices, personnalisation des menus, organisation de la structure, …). Ceci est particulièrement le cas si vous avez lancé votre site grâce à un thème Premium (environ 40€).

  • Coût de la maintenance limité

La maintenance technique d’un site Woocommerce est généralement plus rapide qu’un site Prestashop et donc moins coûteuse. De votre côté, si vous êtes assidu, vous pouvez déjà mettre à jour les plugins et les nouvelles versions de WordPress.
En revanche, concernant Prestashop, la maintenance et gestion des mises à jour sont des processus bien plus complexes, notamment lorsqu’il faut faire évoluer votre thème Premium vers une nouvelle version de Prestashop. L’appui d’une agence experte en Prestashop est alors fortement recommandée, au risque de commettre des erreurs qui casseraient toute votre boutique.

  • Le coût des plugins limité

Un site web est se constitue généralement d’une plateforme de lancement à laquelle on ajoute progressivement des fonctionnalités e-commerce afin de le rendre plus performant (plus rapide, plus fonctionnel, mieux sécurisé, plus professionnel, etc.). Pour cela, on se rend dans les marketplaces de plugins dédiées à WordPress ou Prestashop par exemple. Alors que vous trouverez sans peine un très grand nombre de plugins gratuits ou à prix modestes  (20€, 40€, …) sur WordPress, vous aurez en revanche quelques surprises avec Prestashop (150€, 450€, …).

Créer un site e-commerce avec Prestashop

Prestashop est une autre solution pour développer votre e-commerce, mais qui pour le coup, a été pensée « uniquement » pour de la vente en ligne.  Lancée en 2007 en France (cocorico), elle a révolutionné le monde du e-commerce en offrant aux entrepreneurs l’accès à une solution extrêmement aboutie. Le fait d’avoir été imaginée de base pour le e-commerce lui confère un très grand nombre de fonctionnalités de base (ou via plugins) qui permettent de gérer des boutiques complexes, avec beaucoup de références, sur plusieurs pays et devis, un trafic de visiteurs soutenu, …

Les avantages de Prestashop

  • Prestashop est un CMS dédié au e-commerce

Nous venons de le voir en introduction car c’est le point le plus important. Si vous êtes parti pour une belle aventure e-commerce, autant démarrer d’emblée par Prestashop qui vous offrira une plateforme 100% adaptée au e-commerce.  Si c’est votre cas, prenez soin de bien maitriser les KPI E-commerce.

  • Prestashop est dès le départ multilingue

Prestashop est configuré de base pour pouvoir se décliner naturellement en plusieurs langues, et gérer plusieurs devises. Ceci est un gain de temps énorme si vous pensez distribuer vos produits dans plusieurs pays. En effet, avec WordPress, il vous faudrait installer puis configurer des plugins additionnels pour que cela fonctionne bien (WPML, Polylang sont les plugins que je vous recommande d’ailleurs pour WordPress).

  • Prestashop est de base en français

Ceci est un plus pour toute la communauté francophone car vous savez qu’a minima, toute la documentation proposée par Prestashop sera rédigée en français. Maintenant que la solution est disponible n’importe où dans le monde, vous trouverez aussi sans difficulté soit de la documentation complète, soit des experts pouvant vous accompagner dans toutes les langues.

  • Des fonctionnalités de bases essentielles au e-commerce

Dès lors que vous allez commencer à creuser sur le catalogue produit, les caractéristiques liées aux produits, la gestion des promotions, les règles dans le panier, la configuration des moyens logistiques ou de paiements, vous allez très vite vous rendre compte que Prestashop est le plus complet et adapté au e-commerce. De façon générale, vous pouvez aussi vous assurer de bien intégrer certaines fonctionnalités clés sur vos fiches produits.

  • Modes de paiements nombreux

Prestashop via sa grand marketplace de plugins (développée par Prestashop directement ou par des prestataires externes) offrent un immense nombre de moyens de paiements. Vous êtes ainsi en mesure de capter n’importe quel type de client, peu importe le moyen de paiement avec lequel il souhaite régler son achat. Vous trouverez toujours la solution adaptée.

  • Une structure adaptée aux grands catalogues produits

Il est envisageable d’avoir un grand nombre de produits dans WordPress, via le plugin WooCommerce. En revanche, pour arriver à ce résultat, cela demande beaucoup d’optimisations sur le site, car WordPress n’est à la base pas prévu pour cela.
En parallèle, la solution Prestashop, étant dédiée au e-commerce, s’est justement bâtie dès le lancement autour de la possibilité de gérer des dizaines de milliers de références, sans pour autant freiner les performances du site. Ce dernier point fait souvent débat. Il n’est pas impossible d’avoir un grand catalogue produits sur woocommerce. Mais dans le doute, sans savoir si vous aurez les ressources permanentes pour optimiser votre catalogue, il est tout de même vivement recommander de démarrer directement avec Prestashop.

Woocommerce ou Prestashop. Quel CMS choisir pour votre e-commerce ? - Gradiweb

Conclusion

J’espère que ces premiers éléments vous auront déjà donné une première liste de lecture, pour savoir vers quelle plateforme vous orienter. WordPress est tout à fait adapté pour un 1er projet, pour une entreprise de petite taille, un catalogue avec peu de références (pas des milliers), ou pour quelqu’un qui a d’emblée un budget limité (inférieur à 5000€). Il saura alors répondre à au moins 80% de vos besoins. Sinon, laissez-vous séduire par Prestashop qui saura répondre à vos besoins les plus avancés qui existent (en terme de trafic, fonctionnalités, interface,…) mais son usage est plus complexe et plus couteux (5000 à 15.000€ en moyenne).  Contactez nos experts e-commerce pour vous donner plus de conseils sur le sujet.

Et si vous avez déjà votre propre expérience sur le sujet, partagez-là en commentaires !

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Julien

Julien est le cofondateur de l'agence GradiWeb SAS et est en charge de l'accompagnement de tous nos clients.
Son expérience de presque 10 ans dans le Digital et notamment le e-commerce lui permettent aujourd'hui de jouer un rôle fondamental dans le succès de chaque projet.
En parallèle du bon suivi des clients, Julien intervient également sur tous les projets liés au webmarketing (publicité, emailing, réseaux sociaux, ...).

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