Par · 11 May, 2020

Définition landing page

Une landing page ou “page d’atterrissage” est une page web publicitaire créé spécifiquement pour un objectif commercial. 

Lorsqu’un internaute clique sur une publicité il est généralement redirigé sur une landing page plutôt que sur une page du site web. 

L’objectif est d’améliorer le rendement de votre publicité grâce à cette page web dédiée.

Nous allons vous aider à créer une landing page qui convertit. 

Voyons ensemble l’anatomie d’une landing page et 18 conseils vous garantissant le succès de vos publicités.

Comment créer une landing page?

Vous disposez de plusieurs types de plateformes pour créer votre landing page.

Landing page WordPress

WordPress est un CMS Open source reconnu dans le monde entier. Vous pouvez soit la faire développer sur-mesure, selon vos goûts, vos objectifs, et votre budget.

Oui bien acquérir un template de landing page gratuit ou premium. Une fois installé, vous pouvez adapté vos textes, images, …

Landing page Builder

Il exsite sinon des outils propriétaires, avec lesquels vous pouvez créer vos différentes landing page. Mais il faudrait prévoir un abonnement mensuel pour gérer ces landing pages. Avec par exemple Unbounce.

1. Pour une landing page qui convertit: La proposition de valeur

La proposition de valeur est la raison principale pour laquelle vos clients doivent acheter votre produit ou service. 

Elle doit apparaître en titre gras, en haut de votre landing page. 

Vous ne devez jamais mettre cette proposition de valeur quelque part dans le texte, elle doit être bien visible. 

Cette proposition va pousser les gens à regarder ou non la suite de votre contenu. 

Elle doit être courte, d’environ 7 à 8 mots maximum. Votre proposition de valeur doit être efficace, facile à comprendre et faire sens pour tout le monde. 

Attention ce n’est pas un slogan, mais bien la raison principale pour laquelle acheter votre produit ou service. 

Un exemple de proposition de valeur pourrait être: “Apprenez une langue étrangère en vous amusant” ou encore une utilisée dans une landing page de LinkedIn “Distinguez-vous professionnellement”.

2. Un élément visuel qui attire l’oeil

Votre landing page ne doit pas être constituée uniquement de texte, sinon elle ne convertira pas. 

Il faut que votre page attire l’oeil, qu’elle soit agréable à lire et donne envie d’utiliser le produit ou service. 

Le regard ira du titre, vers l’élément visuel. Il faut donc une cohérence entre l’élément visuel et la proposition de valeur que vous avez choisie. 

Plus cet élément visuel est de qualité, plus vous aurez de chances d’augmenter votre taux de conversion. 

Vous pouvez utiliser un simple photo, une image de votre produit, une vidéo, ou du contenu dynamique. 

Faites très attention à soigner cet aspect de votre landing page. 

3. Organisez les caractéristiques et les bénéfices de votre produit

Séparez bien les caractéristiques et les bénéfices de votre offre ou produit. 

Les caractéristiques sont là pour que les internautes sachent de quoi vous parler. Détaillez ce que votre offre contient ou les détails de votre produit. Gardez en tête que ce n’est pas l’élément principale de votre landing page. Les gens n’achèteront jamais votre produit pour ses caractéristiques mais bien pour ses bénéfices. 

Les bénéfices de votre offre ou produit sont bien plus importants. Ils doivent répondre à un problème de celui qui l’achète. (gagner du temps, économiser de l’argent,etc.)

Vous devez réfléchir à votre client idéal. À quoi est-il confronté? Quels sont ses problèmes? Comment votre offre va l’aider à les résoudre?

4. Choix des mots clés et du lexique

Il est crucial de choisir les mots clés que vous allez utiliser pour votre landing page. 

Quels sont les points clés que vous voulez faire ressortir de votre page? Vous devez également travailler le lexique et le ton de votre page. Vous ne pouvez pas toujours utiliser les même mots, il vous faudra varier votre lexique autour de vos mots clés, pour ne pas alourdir votre contenu.

Le ton à adopter est également très important. Souhaitez-vous utiliser énormément de verbes d’actions pour encourager les internautes à eux-mêmes passer à l’action en achetant votre produit? Voulez-vous jouer sur l’humour en utilisant le ton comique? Sur les émotions en utilisant le pathos? 

C’est à vous de choisir le ton le plus approprié à votre produit ou service.

Pour vous aider à choisir vos mots clés vous pouvez lire notre article sur comment choisir ses bons mots clés pour le référencement naturel. 

5. Soignez le texte de la landing page

Une fois que vous avez décidé de la proposition de valeur à mettre en titre, vous devez soigner le texte. Les premier mots que vous allez mettre dans votre landing page sont les plus susceptibles d’être lus. Vous devez donc les choisir avec minutie. Allez à l’essentiel, ne surchargez pas en texte. Plus votre landing page est épurée, plus elle sera facile à lire. 

Trop de texte découragera vos prospects de continuer la lecture. 

6. Les sous-titres

Si vous utilisez des sous-titres, ils doivent être percutants et donner les bénéfices de votre produit. 

Développez au maximum 4 ou 5 arguments qui donneront envie aux internautes de souscrire à votre offre. 

Faites des sous-titres courts, de 7 ou 8 mots maximum. En un coup d’oeil l’internaute doit être capable d’identifier les arguments. 

Vos sous titres servent à donner envie de lire le contenu situé après.

Les sous-titres servent donc à organiser votre landing page et à mieux schématiser votre contenu.

7. Call to action/ Bouton d’appel à l’action

Le bouton call to action ou d’appel à l’action est un élément cliquable de votre landing page qui incite l’internaute à réaliser une action. (Téléchargez notre guide, abonnez-vous à la newsletter, profitez de l’offre,etc.).

Nous vous conseillons de ne mettre qu’un seul bouton call to action dans votre landing page et de le positionner à la fin. 

La conversion est meilleure lorsque vous demandez à quelqu’un de réaliser une action alors que vous lui avez déjà présenté le produit et ses bénéfices. Vous avez eu le temps de le convaincre et de balayer toutes ses objections. 

8. Le formulaire d’une landing page

La majorité des landings pages contiennent un formulaire. Il n’est pas obligatoire car tout dépend de votre objectif final. Si vous décidez de faire une landing page avec formulaire alors suivez ces quelques conseils. 

  • En règle général il se situe à droite du texte. 
  • Ne faites pas trop de champs, allez à l’essentiel, sinon cela peut décourager vos prospects.
  • Enlevez tous les champs facultatifs. 
  • Laisser un espace commentaire pour que vos prospects vous posent directement une question ou vous fasse peur de leur besoin ou de leurs doutes. 
  • Rendez clairement visible les erreurs de complétion. 

9. Les logos de vos clients/partenaires

Le fait d’afficher les logos de vos clients et de vos partenaires contribue à améliorer votre crédibilité

Les internautes qui ne vous connaissent pas encore se sentiront rassurés par ses logos car ils démontrent un savoir faire, une expertise et que d’autres personnes vous font confiance. 

Plus vos clients/partenaires sont connus, plus ils rassureront vos prospects. On a souvent du mal à faire confiance à une nouvelle marque, il est donc très important que ces logos apparaissent. 

Si la marque X fait confiance à la marque Y et que j’ai confiance en la marque X, alors je peux faire confiance à la marque Y. 

10. Témoignages/commentaires

Les témoignages ou les commentaires jouent un rôle essentiel dans votre landing page. En effet, ils permettent de générer de la confiance et de conforter les gens dans l’idée que votre produit est fait pour eux. 

Les gens peuvent s’identifier à d’autres personnes. Si votre produit à fonctionné pour les autres, alors il devrait pouvoir fonctionner pour eux. Les témoignages permettent de balayer des doutes et des objections dans la tête des internautes. 

Plus vous rassurez et vous donnez confiance aux gens, plus ils seront enclins à essayer votre produit. 

Un bon commentaire/témoignage se focalise sur la résolution d’un problème. Avant j’avais ce problème, mais grâce à l’achat du produit X, j’ai résolu mon problème. 

11. Donnez des garanties

Trop de marques hésitent à donner des garanties sur leurs produits et services. Or, si vos clients ne sont pas contents de vos produits, vous allez devoir les rembourser de toute façon. Ils porteront plaintes, ou feront tout pour détériorer l’image de votre marque. 

Vous devrez ainsi solutionner les plaintes et vous devrez dédommager les clients non satisfaits. 

Nous vous conseillons donc de donner des garanties pour rassurer vos clients et leur donner confiance en votre produit. 

Vous pouvez leur offrir un essai gratuit sans carte de crédit, 30 jours d’essai, etc. Grâce à ces garanties vous allez générer plus de confiance et plus de conversions.

12. Pour une landing page qui convertit: un seul lien cliquable

Le but de votre landing page est de convertir vos prospects en clients. 

Tout l’intérêt d’une landing page est qu’elle résume votre offre/produit sur une page optimisée. 

Le but est de ne pas noyer vos prospects dans un trop plein d’informations. 

Contrairement à votre site web qui a de multiples liens cliquables, votre landing page ne doit avoir qu’un seul lien cliquable. Le but est de ne laisser qu’un seul échappatoire possible à vos prospects: celui de votre bouton call to action. 

13. Storytelling

Cette technique est vieille comme le monde et pourtant elle fonctionne encore. 

Tout est derrière l’histoire de votre produit et l’image qu’il véhicule. 

Souvent l’histoire derrière un produit est plus importante que le produit lui même. Vous devez jouer sur les sentiments. Tout le monde à envie d’une belle histoire et de ressentir des émotions.

Racontez comment votre produit à changé la vie de quelqu’un.  

14. Optimisez votre landing page pour le mobile

Vous ne devez pas perdre de vue que la majorité des internautes utilisent leur téléphone mobile pour naviguer sur le net. Vous devez donc absolument optimiser votre landing page pour le mobile. 

Si vous ne le faites pas, il est possible que sur mobile votre landing page ne s’affiche pas correctement ou que votre design responsive ne fonctionne pas. 

Vous risquez de perdre énormément de clients et de gravement détériorer votre taux de conversion.  

Les sous titres servent donc à organiser votre landing page et à mieux schématiser votre contenu. 

15. Testez différentes versions de vos landing pages

Une erreur assez fréquente est de ne proposer qu’une seule version de votre landing page. Vous hésitez sur un visuel ou sur votre proposition de valeur et vous tranchez un peu au feeling: c’est une erreur. 

Il faut que vous mettiez en place différentes versions de votre landing page pour voir celle qui convertit le mieux. 

Répartissez de façon égale les clics redirigeants vers une landing page et ceux allant sur l’autre version et comparez les résultats. Ainsi votre choix ne sera plus “au feeling” mais basé sur des chiffres concrets. Vous pouvez ainsi tester plusieurs versions pour aboutir à la version la plus optimisée et la plus percutante. Vous arriverez ainsi à convertir davantage d’internautes. 

16. Taille et couleurs

Les couleurs que vous allez utiliser vont avoir un réel impact sur votre taux de conversion. Chaque couleur doit être utilisée de façon réfléchie. En fonction de votre domaine d’activité et des couleurs que vous utilisez déjà pour l’identité visuelle de votre marque, vous allez devoir choisir les bonnes couleurs pour votre landing page. 

En fonction des pays et des cultures certaines couleurs peuvent être perçues différemment. 

En règle générale préférez le orange pour vos boutons call to action et le vert pour un contenu facile et agréable à lire. 

La taille de votre landing page dépend de la quantité d’informations que vous souhaitez communiquer aux internautes. 

Si votre landing page contient du scroll vous allez diminuer sa conversion. D’autant plus si le bouton call to action n’est visible qu’après scroll

Votre landing page ne doit donc pas contenir de scrolling pour être plus efficace. 

17. Chatbot

De plus en plus de Chatbots apparaissent désormais sur les landings page. 

Cette nouvelle pratique fait débat car elle va à l’encontre du principe même de la landing page. Le but de la landing page est de convertir immédiatement et de ne laisser aucune autre issu cliquable que le call to action. 

Or le chatbox permet à l’internaute de pouvoir dialoguer avant de prendre sa décision. C’est une bonne chose car cela peut permettre de dissiper certains doutes et donc de réaliser une conversion qui aurait pu échouer en cas de question sans réponse. Mais cela peut être contre productif. Un chatbot est impersonnel et peut générer de la méfiance vis à vis de la marque. Vous pouvez aussi générer de la frustration si le prospect ne trouve pas la réponse à sa question. 

18. Partage sur les réseaux sociaux

C’est aussi une pratique qui se généralise sur les landings pages. La possibilité de partager sur les réseaux sociaux permet à votre landing page de gagner en visibilité. Les internautes peuvent ainsi recommander votre produit ou votre service à leur entourage. S’ils considèrent que vous pouvez répondre au problème d’un de leur proche alors ils n’hésiteront pas à partager votre landing page.

L’argument contre les boutons de partage sur votre landing page est qu’ils prennent de l’espace, et qu’ils ne remplissent pas votre objectif premier de conversion immédiat. 

Conclusion

Nous espérons que nos conseils vous permettront de créer des landing pages qui convertissent. N’hésitez pas à nous faire part de votre expérience en commentaires. Dites nous quels conseils vous ajouteriez à notre liste. 

Pour aller plus loin vous pouvez lire notre article sur comment choisir la bonne agence pour la création de son site web ou d’une landing page. 

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Raphael Le Faucheux

Raphael est le responsable SEO de l'agence Gradiweb et est en charge de la gestion du blog et des réseaux sociaux. Son expérience en tant que community manager chez OrangeSports et au sein de l'agence Netskipper lui permet aujourd'hui de gérer avec succès la stratégie digitale de nos clients.

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